下書きは AI に。最後は人が確かめる。
長期インターンでは、営業担当へのヒアリングをもとに必要な機能を要件定義し、AIを活用して業務ツールを実装しています。品質を確かめるために実装の設計を把握し、テストと動作検証を行っています。
制作したのは、商談内容から見積書の下書きを作る機能と、社内マニュアルを検索して回答するRAGチャットです。
使う流れ
- 材料を渡す
- 商談の内容や、社内マニュアルへの質問を入力します。
- AI が下書きする
- 商談の内容からは見積書の下書きを作ります。質問にはマニュアルを検索してから答えます。
- 人が確かめる
- 回答には根拠となった箇所を添え、人が確かめてから使います。
作りの要点
- 根拠を見せる
- RAG のチャットは、どのマニュアルを根拠に答えたかを示します。答えをそのまま信じずに確かめられます。
- 運用まで作る
- 機能を作って終わりにせず、テストと動作検証を行い、人が回答を確認する手順も含めて運用を整えています。
- AI
- LLM RAG（検索で根拠を集めてから答える方式）
- 担当
- 要件定義 実装 運用